Privacidade e LGPD
Em português claro, sem letra miúda: o que coletamos, para quê, por quanto tempo e como você tira seus dados daqui.
Que dados coletamos
Nome, WhatsApp, e-mail, cidade/UF e cargo pretendido, informados por você no chat, no WhatsApp ou em contrato. Dados de faturamento quando há contratação. Não compramos base de terceiros e não fazemos enriquecimento de cadastro.
Para que usamos
Para responder ao seu pedido, emitir a proposta, produzir o que foi contratado, faturar e dar suporte. Nada além disso. Não vendemos, não cedemos e não compartilhamos sua base com outras campanhas.
Dados de eleitores
Quando a campanha nos envia lista de contatos, atuamos como operadores: usamos exclusivamente para a finalidade que você determinar, mantemos isolado da base de qualquer outro cliente e devolvemos ou eliminamos ao fim do contrato.
Histórico técnico e aprendizado
Guardamos o histórico dos trabalhos para melhorar a execução dos próximos. Antes de arquivar, um processo automático remove CPF, CNPJ, telefone, e-mail, CEP, título de eleitor e nomes próprios, substituindo por marcadores. O que fica é a solução técnica, não a pessoa.
Por quanto tempo guardamos
Dados de contato de orçamento não fechado: 12 meses. Dados contratuais e fiscais: pelo prazo legal. Você pode pedir a exclusão antes disso, salvo o que a lei obriga a manter.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimento. Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
Acesso restrito por perfil, autenticação com senha forte, registro de auditoria das alterações, tráfego criptografado e isolamento dos dados por cliente. Incidente relevante é comunicado a você e à ANPD nos prazos da lei.
Encarregado de dados (DPO): [email protected] · Base legal: Lei 13.709/2018.